Lavoro nell’ufficio commerciale e seguo ogni fase legata alla vendita dei nostri pacchetti.
Accompagno i clienti nella scelta della destinazione più adatta, spiegando con calma ogni dettaglio del viaggio e aiutandoli a individuare la soluzione più comoda e serena per il loro gruppo.
Ogni giorno mi relaziono con referenti, strutture e colleghi, così da garantire un servizio preciso e ben coordinato.
Il mio obiettivo è far sentire ogni cliente ascoltato e seguito, creando un rapporto basato sulla fiducia e sull’attenzione alle esigenze del gruppo senior.
Il mio percorso
Riminese di nascita (come anche le mie radici), amo viaggiare, forse perché in fondo mi piace tornare sempre nella mia amata Romagna.
Dopo una laurea presso la Scuola Superiore per Interpreti di Forlì, per oltre 10 anni ho lavorato nell’ufficio commerciale di una grande realtà alberghiera della mia città, dove ho avuto la possibilità di interagire con clienti privati e aziende di ogni parte del mondo.
Ho proseguito come addetta al ricevimento e copywriter e ora metto a frutto la mia esperienza a contatto con il pubblico in un ambiente ancora più strutturato e dinamico.
Perchè faccio questo lavoro?
Mi piace stare a contatto con le persone e accompagnarle nella scelta del loro viaggio. Ogni richiesta è diversa e mi dà la possibilità di ascoltare, capire i desideri del gruppo e trovare la proposta più adatta.
Mi dà soddisfazione vedere che chi si affida a me si sente tranquillo e ben seguito: per me questo è il cuore del mio lavoro. Aiutare qualcuno a organizzare una vacanza serena, soprattutto quando si parla di gruppi senior, è un impegno che svolgo con piacere e con grande senso di responsabilità.
Cosa Mi contraddistingue?
Mi considero una persona precisa e affidabile: caratteristiche che, nel mio lavoro, fanno davvero la differenza. Presto molta attenzione ai dettagli perché so quanto sia importante offrire ai gruppi informazioni chiare e un’organizzazione sicura.
L’ascolto è una parte fondamentale del mio modo di lavorare: capire le esigenze, cogliere i dubbi e trovare la soluzione più adatta è ciò che mi permette di dare un supporto reale ai clienti.
Credo che questa combinazione di precisione e sensibilità sia ciò che più mi rappresenta e che mi aiuta, ogni giorno, a svolgere il mio lavoro con cura e dedizione.
